Chez Ici Energie, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique a pour but de vous expliquer comment nous collectons, utilisons, stockons et partageons vos informations lorsque vous interagissez avec nos produits ou services. Nous respectons les lois sur la protection des données, y compris le RGPD.
1. Données que Nous Collectons
Nous recueillons des informations personnelles dans les situations suivantes :
Données de contact : Votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse postale.
Données de compte : Lors de la création d’un compte, vous nous fournissez un nom d’utilisateur, un mot de passe, et vos informations de contact.
Informations de paiement : Détails pour traiter vos achats (gérés de manière sécurisée).
Données d’utilisation : Informations sur la manière dont vous utilisez nos produits, comme les réglages de votre thermostat et votre consommation énergétique.
Données de localisation : Si vous activez cette option, nous utilisons vos données de géolocalisation pour optimiser l’utilisation de nos produits en fonction de votre emplacement.
2. Comment Nous Utilisons Vos Données
Vos informations personnelles nous servent à plusieurs fins :
Fourniture des services : Pour vous permettre de profiter pleinement de nos produits et services, et les améliorer en fonction de vos besoins.
Service client : Répondre à vos questions ou résoudre tout problème que vous pourriez rencontrer.
Marketing : Vous informer sur nos offres spéciales, à condition que vous ayez donné votre accord.
Amélioration des produits : Analyser les données pour rendre nos solutions plus performantes et adaptées.
3. Partage de Vos Données
Nous ne partageons vos informations personnelles qu’avec :
Prestataires de services : Tels que les partenaires logistiques ou techniques nécessaires à la fourniture de nos services.
Autorités légales : Si la loi nous oblige à divulguer certaines informations.
4. Sécurisation de Vos Données
Pour protéger vos données personnelles, nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées, comme le cryptage et un accès restreint aux données, uniquement aux personnes autorisées.
5. Durée de Conservation
Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour les objectifs décrits. Une fois votre compte fermé, vos données sont supprimées ou anonymisées, sauf si la loi impose une conservation plus longue.
6. Vos Droits
En tant qu’utilisateur, vous avez les droits suivants concernant vos données personnelles :
Accéder à vos informations.
Demander la modification ou la suppression de vos données.
Vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins marketing.
Retirer votre consentement au traitement des données.
Pour toute demande relative à ces droits, contactez-nous à contact.ecothermostat@gmail.com
7. Utilisation des Cookies
Nous utilisons des cookies pour optimiser votre navigation sur notre site et notre application. Vous pouvez désactiver les cookies via votre navigateur, mais certaines fonctionnalités pourraient en être affectées.
8. Modifications de la Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. En cas de changements majeurs, vous serez informé(e) via notre site web ou par e-mail.
9. Nous Contacter
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante :
Ici Energie – 1 RUE HENRI MANIGART, 93300 AUBERVILLIERS France
E-mail : contact@icienergie.fr